联通燃气最后“一公里” 物业提升居民幸福感

农研新村住宅楼1953年竣工，共有36套住房42户居民居住。因该楼属于老旧楼，未设计、安装燃气管线，居民长期生活做饭依赖于煤气罐灶具和电磁炉，费时费力，安全隐患大。2021年底，物业中心把“农研新村天然气进户”作为一项为群众办实事的重点工作，加快推进，仅用时三个月完成入户通气。

响应群众呼声，切实调查民意。接入燃气管线工程费用高，涉及小区全体居民，物业工作人员根据后勤中心领导工作部署，通过入户调查、电话回访、门前贴通知单等方式做到了42户居民户户上门，听取了居民最真实的想法。部分居民认为安装燃气费用较高，不同意安装，但大多数居民仍认为管道燃气比燃气罐更安全、使用更便利。有居民说道，“燃气罐又大又沉，我们老人只能等着孩子回来时才能更换燃气罐，或者出钱请别人帮忙送上楼，非常不方便。”为统一民意，物业对工程费用进行公示，挨家挨户向因费用问题反对施工的居民家进行解释说明，最终大多数居民达成统一意见，同意接入燃气管线。

解决疑难困阻，推动施工进展。农研新村楼体老旧，环境狭小，燃气管线工程设计难、施工难。施工单位从楼体外立面安全和施工成本等多方面考虑，完善了设计方案。针对施工难的问题，物业协调施工人员在保证施工质量的前提下，尽可能减少因施工对居民生活造成的不便影响，加快施工进展。

民有所呼，我有所应。日前，农研新村接入燃气管线工程已通过燃气公司验收，实现通气，居民可以通过微信、支付宝购买燃气。“困扰大家的燃气问题终于解决，是物业给咱们居民办的一件大好事”，居民开心地说道。后勤中心物业贴近居民需求，解决居民“急难愁盼”问题，大大提升了居民的生活幸福感。

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